Puntiamo sulla formazione

Il rivenditore dev'essere protagonista del servizio post vendita. Ecco perché proponiamo dei corsi formativi in azienda che consistono in parte teorica e pratica.

Puntiamo sulla formazione di agenti e rivenditori, consapevoli del valore aggiunto che deriva dall'avere una rete vendita formata, fidelizzata e duratura nel tempo. I nostri prodotti infatti sono strumenti professionali sottoposti anche agli usi più intensivi ed è quindi fondamentale che l'esperienza d'acquisto sia soddisfacente lungo tutto il ciclo di vita dell'attrezzo.

L'offerta formativa prevede degli appuntamenti in presenza presso la sede Zanon e il programma prevede la presentazione dei nuovi prodotti e l'illustrazione delle caratteristiche e vantaggi oltre la una parte di formazione specifica sugli attrezzi che compongono la gamma offerta al mercato di riferimento.
Seguire i piani formativi è condizione imprescindibile per far parte della rete dei centri assistenza autorizzati.
I prodotti e le tecnologie impiegate sono in continua evoluzione ed è per questo che le giornate di formazione non coinvolgono solo chi si occupa della manutenzione e dell'assistenza tecnica ma anche il personale commerciale.

Vedere i nostri prodotti e toccarli con mano, provarli e avere a disposizione chi li ha progettati per discuterne insieme è essenziale per conoscerli a fondo, apprezzarne le caratteristiche e poterle trasferire ai clienti.